🚀 그로스마케팅팀 ​CRM ​Marketer를 ​소개해요

팀스파르타 그로스마케팅팀은 ​데이터를 기반으로 고객의 구매 ​여정 ​전체를 설계하고, ​AI와 자동화 시스템을 ​통해 CRM ​오퍼레이션을 ​전환하고 있습니다. ​CRM을 ​'메시지를 ​잘 보내는 일'이 ​아니라, ​'고객 여정 전체를 ​시스템으로 ​설계하는 ​일'로 바라봅니다.

CRM Marketer는 ​이 과정의 ​중심에서 ​아래와 같은 ​경험을 합니다.

• CRM ​인프라를 ​처음부터 설계합니다.
• Braze ​기반 시나리오 ​아키텍처 구축, 택소노미 설계부터 자동 발송 플로우까지 CRM 인프라 전반을 설계합니다. 이미 구축된 시스템을 운영하는 것이 아니라 구조를 직접 만드는 단계부터 참여합니다.
• 풀퍼널 CRM을 소수 인원이 오너십을 가지고 운영합니다.
• 가입→관심→상담→결제까지 이어지는 긴 고객 여정 전반에 대한 의사결정 권한과 책임을 갖습니다. 소수 인원이 직접 의사결정을 하기 때문에 아이디어에서 실행까지의 속도가 빠릅니다.
• AI × CRM의 새로운 접점을 만듭니다.
• 카피 초안 생성, 발송 조건 자동 검수, 모수 자동 추출 등 반복 업무를 시스템으로 전환하며 CRM 운영 방식을 고도화합니다. 이를 통해 AI 시대의 CRM 설계자로 커리어를 확장할 수 있습니다.

팀스파르타는 AI 활용 교육에도 적극적으로 투자합니다. 단순히 툴을 사용하는 수준을 넘어 AI를 활용해 업무 효율을 높이고 마케팅 성과를 개선하는 실무 노하우를 체득할 수 있도록 지원합니다.

👀 팀스파르타 CRM Marketer에 대해 더 알아보고 싶으시다면?

• 그로스마케팅팀이 그리고 있는 CRM 구조 🔗 AI 시대의 CRM 마케터, 보내는 사람에서 설계하는 사람으로
• 팀스파르타 웨비나 🔗 두 달 만에 매출 2배 달성한 그로스 마케팅 전략

🧑‍💻 합류하면 이런 업무를 해요

1) 고객 여정 시나리오 설계 및 자동화

• 고객 행동 데이터를 기반으로 리드 스코어링을 고도화하고, 관여도에 따라 서로 다른 플로우가 작동하는 시나리오 기반 CRM을 구축합니다.
• Braze를 활용하여 수동 발송을 최소화하고, 고객에게 적절한 타이밍에 메시지가 자동 전달되는 구조를 만듭니다.

2) CRM 시스템 설계 및 품질 관리

• AI를 활용한 CRM 검수 시스템을 설계하여 발송 대상, 타이밍, 메세지 맥락이 정책과 기준에 맞는지 구조적으로 검증합니다.
• CRM 백오피스, Braze, 분석 도구 간 인프라를 연동하고 자동화 파이프라인을 구축합니다.

3) 채널 실험 및 수신 동의 경험 설계

• 웹푸시, RCS 등 신규 CRM 채널을 발굴하고 적절한 미디어 믹스를 구성합니다.
• 신규 가입 프로세스 내 마케팅 수신동의 경험을 설계하고, 수신 동의율을 지속적으로 관리합니다.

🔎 이런 분을 찾고 있어요

• 인하우스 CRM 마케터로 3년 이상 경력이 있으신 분
• 고객 구매 여정 전체를 아우르는 시나리오 기반 CRM 설계 및 실행 경험이 있으신 분
• 리드 스코어링, 세그먼트 설계, A/B 테스트 등 데이터 기반 의사결정으로 성과를 개선해본 경험이 있으신 분
• Amplitude, GA4 등 분석 도구를 활용한 퍼널 분석 및 CRM 성과 측정 역량을 갖춘 분
• 반복 업무를 시스템으로 전환하고 구조적으로 문제를 해결하는 사고방식을 가진 분

👍 이런 분이라면 더 좋아요

• Braze 또는 Canvas를 활용한 시나리오 설계 및 운영 경험이 있으신 분
• CRM 솔루션 도입 또는 택소노미 설계, 인프라 구축 경험이 있으신 분
• SQL을 활용한 데이터 추출 및 분석 역량을 갖춘 분
• CRM 오퍼레이션 자동화(Zapier, n8n, Claude 등)를 직접 구현해본 경험이 있으신 분
• 퍼포먼스 마케팅, 콘텐츠 마케팅 등 CRM 외 마케팅 영역과의 협업 경험이 있으신 분

⚒️ 사용하는 툴은 아래와 같아요

• CRM 솔루션 : Braze
• 데이터 분석 : GA4, Amplitude, Redash
• 자동화 : Zapier, n8n, claude

📝 채용 정보를 알려드려요

• 고용 형태 : 정규직
• 경력 사항 : 3년~7년
• 제출 서류 : 이력서(필수), 포트폴리오(필수)

※ 포트폴리오는 단순히 액션과 성과를 나열하는 것이 아니라, 문제 정의와 솔루션, 그에 따른 결과를 담아주세요.

※ 서류 작성 시, 연봉 관련 정보는 제외한 후 제출 부탁드립니다.

🚢 합류 여정을 안내드려요

• 서류 전형 > 동료 인터뷰 (40분) > 리더 인터뷰 (40분) > 최종 합격
• 지원자의 강점과 적합성을 깊이 이해하기 위해 다양한 전형을 운영하고 있으며, 각 전형에 대한 상세한 설명과 신속한 진행을 통하여 지원자분의 부담을 줄여드리고 있습니다.
• 지원 시 일주일 이내로 합격 여부와 관계 없이 메시지를 전달 드릴 예정입니다.
• 채용절차는 상황에 따라 일부 전형이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
• 팀스파르타 채용 과정이 궁금하다면? 🔗 팀스파르타 채용문답 살펴보기

[참고 사항]

• 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 정규직 채용의 경우 3개월의 온보딩(수습기간)이 진행됩니다.
• 수습기간에도 급여는 동일하게 100% 지급됩니다.
• 지원 관련 문의 사항이 있을 경우 피플팀([email protected])으로 문의 부탁드립니다.
• 자주 묻는 질문에 대한 답변은 FAQ 에서 확인 가능합니다.

📞 "지원 전 궁금증과 고민, 콜챗으로 모두 타파해드립니다!"

부담 없이 신청해주시면, 포지션에 대한 자세한 설명과 함께 팀스파르타의 조직 문화, 비전에 대해 상세히 답변해드릴게요.