⛺ 팀스파르타의 ​내일배움캠프 ​사전캠프 ​운영기획 매니저를 ​소개해요

• 내일배움캠프 사전캠프 운영기획 매니저는 ​세일즈팀 ​내 온보딩 ​파트 소속으로, 사전캠프를 ​통해 내일배움캠프 ​합류를 ​결정한 고객의 ​실제 ​행동 ​데이터를 가장 가까이에서 ​다루는 ​역할입니다.
• 온보딩 파트는 단순한 ​운영 ​조직이 ​아니라 합류 결정 ​이후 고객의 ​첫 ​행동을 설계하고, ​전환·이탈 지표 ​변화를 ​직접 만들어보며 퍼널 ​전반의 전환·이탈에 ​직접적인 영향을 주는 실행 조직입니다.
• 사전캠프는 단순한 교육 프로그램이 아닙니다.
• 고객이 무엇을 기대하고 있는지 확인하고
• 어디에서 불안해하며 이탈하는지 조기에 포착하며
• 결제 이후 퍼널을 안정화·가속화하는

👉 전환과 잔존을 좌우하는 핵심 고객 인터페이스입니다.

• 이 구간의 작은 개선 하나는 곧바로 본캠프 참여율, 중도 이탈률, 고객 만족도와 같은 핵심 지표의 변화로 이어집니다.

🌱 내일배움캠프 사전캠프 운영기획 매니저에서는 이런 경험을 할 수 있어요

• 결제 이후 퍼널을 처음부터 끝까지 이해하는 시야
• 운영 개선이 실제 전환·이탈 지표로 연결되는 경험
• 세일즈·그로스·콘텐츠와 협업하며 비즈니스 구조를 이해하는 감각
• '운영기획 인턴’을 넘어 퍼널 기반 문제 해결자로 성장하는 커리어 출발점

💌 함께 할 동료의 한마디

• "온보딩 파트에서는 사전캠프를 운영하며 고객이 실제로 어떤 행동을 하는지, 그리고 그 행동이 전환이나 이탈로 어떻게 이어지는지를 매일 같이 보게 됩니다. 처음에는 지표나 데이터가 낯설 수 있지만, 옆에서 하나씩 같이 보면서 “이건 왜 이런 결과가 나왔을까?”를 자주 이야기해요. 정답을 바로 맞히는 것보다, 관찰한 내용을 정리해서 다음 액션으로 연결하려는 과정을 더 중요하게 생각합니다. 운영을 통해 고객 경험과 성과를 동시에 만들어보고 싶은 분이라면, 충분히 재미와 성장을 느낄 수 있는 자리라고 생각해요."

🧑‍💻 합류하면 이런 업무를 해요

• 내일배움캠프 합류 고객의 행동 데이터를 기반으로 한 사전캠프 운영 및 개선
• 내일배움캠프 알아보기: https://nbcamp.spartaclub.kr/
• 사전캠프 참여율·과제 제출률·중도 이탈 지표 모니터링
• 고객 발화·행동을 통한 니즈 확인, 이탈 신호 감지 및 대응
• 콘텐츠·운영 방식 조정을 통해 전체 퍼널 효율 개선에 기여
• 운영 결과를 정리해 인사이트로 도출 및 공유

✔ 단순 실행에 그치지 않고,

• “왜 이 변화가 일어났는지 설명할 수 있는 운영”을 목표로 합니다.

🔎 이런 분을 찾고 있어요

• 고객의 행동을 관찰하고, 이를 바탕으로 가설을 세우고 액션으로 옮겨본 경험이 있는 분
• 운영/CS/서비스 경험을 전환·이탈 관점에서 해석해본 분
• 감이 아니라 데이터(시트, 대시보드, SQL 등)로 현상을 설명하려는 사고방식을 가진 분
• 단일 프로그램이 아니라 전체 고객 여정 속에서 자신의 역할을 인식하는 분

🌟 이런 경험이 있다면 더 좋아요

• 고객 여정 중 특정 구간을 책임지고 운영하며 개선해본 경험
• CRM/온보딩/사전 프로그램을 통해 고객 행동 변화를 만들어본 경험
• 전환·이탈·환불 데이터를 직접 다뤄본 경험
• SQL, 데이터 분석 툴, 혹은 구조화된 리포트 작성 경험

📝 채용 정보를 알려드려요

• 고용 형태 : 채용연계형 인턴 (6개월~12개월)
• 근무 기간 중 직무 적합성 및 컬쳐핏 리뷰를 거쳐 정규직 전환 검토를 진행할 예정입니다.
• 경력 사항 : 1~3년
• 제출 서류 : 이력서(필수), 포트폴리오(선택)

※ 서류 작성 시, 연봉 관련 정보는 제외한 후 제출 부탁드립니다.

🚢 합류 여정을 안내드려요

• 서류 전형 > 화상 인터뷰(20분) > 대면 인터뷰(40분) > 최종 합격
• 지원자의 강점과 적합성을 깊이 이해하기 위해 다양한 전형을 운영하고 있으며, 각 전형에 대한 상세한 설명과 신속한 진행을 통하여 지원자분의 부담을 줄여드리고 있습니다.
• 지원 시 일주일 이내로 합격 여부와 관계 없이 메시지를 전달 드릴 예정입니다.
• 팀스파르타 채용 과정이 궁금하다면?🔗 팀스파르타 채용문답 살펴보기

[참고 사항]

• 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 지원 관련 문의 사항이 있을 경우 피플팀([email protected])으로 문의 부탁드립니다.
• 자주 묻는 질문에 대한 답변은 FAQ에서 확인 가능합니다.

📞 "지원 전 궁금증과 고민, 콜챗으로 모두 타파해드립니다!"

부담 없이 신청해주시면, 포지션에 대한 자세한 설명과 함께 팀스파르타의 조직 문화, 비전에 대해 상세히 답변해드릴게요.